POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le respect de votre vie privée est une des priorités de VSpark. A ce titre, nous ne collecterons, n’enregistrerons, ne conserverons, ne distribuerons, ne divulguerons, ne transférerons et n’utiliserons vos informations personnelles que pour vous permettre d’avoir accès à nos services dans les meilleurs conditions (numériques et matériel) et selon les conditions décrites ci-dessous.
Nous n’utiliserons donc que les informations qui vous concernent et que vous nous transmettez de la manière indiquée dans notre Politique de confidentialité ainsi rédigée. Nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires, là où elles sont utiles à nos relations. Vos informations seront gardées que si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire ou utile pour simplifier nos relations avec vous. Si vous avez des questions, des suggestions ou des plaintes, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse : accueil17@vspark.fr
ARTICLE 1 – UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles que vous partagerez avec nous seront utilisées par VSpark et/ou ses établissement pour :
– faciliter l’utilisation des services
– traiter les commandes que vous passez sur notre site internet, que ce soit pour réserver vos parties de jeu ou acheter nos produits ou ceux d’un tiers. Les paiements effectués sur notre site internet seront traités par nous;
– livrer les services ou les produits que vous avez achetés. Si vos achats doivent être livrés par un tiers, nous ne lui remettrons que les informations strictement nécessaire à la livraison.
– mettre à jour la livraison de vos achats si cela permet de vous aider.
– comparer les informations avec celles détenues par des tiers et vérifier que les informations sont correctes.
– vous envoyer des informations ou des mises à jour par courrier électronique, newsletter ou autre et concernant les informations nouvelles nous concernant ou dont le contenu nous semble intéressant pour vous.
Vos informations pourront aussi être utilisées pour :
– administrer votre compte, notamment avec vous
– vérifier et effectuer des opérations financières effectués en ligne
– vous fournir les informations que nous jugeons utiles ou que vous nous avez demandées, y compris des informations sur les produits et services de tiers, pourvu que vous n’ayez pas fais savoir votre opposition à être contacté à ces fins
– vérifier le téléchargement des données de notre site internet
– améliorer notre site internet sur sa forme et son fond
– identifier les visiteurs de notre site internet
– étudier l’origine et le comportement des utilisateurs de notre site internet
– vous envoyer des e-mails promotionnels concernant nos produits et services ou de ceux de tiers.
Vous pouvez vous opposer à ces envois à tout moment en utilisant le lien sur notre site internet ou en nous contactant par mail ou courrier. A titre exceptionnel, VSpark pourra être tenu de divulguer vos informations personnelles à des tiers si la situation l’exige du fait de la loi ou d’une menace potentielle, notamment dans les cas où :
– la divulgation de ces informations personnelles permettrait de prévenir une menace pour la vie ou la santé, ou un péril– la loi ou les règlements l’exigeraient
– le partage de ces informations permettrait de finaliser une transaction avec vous, gérer votre compte ou nos relations, et remplir les exigences légales et réglementaires ou que nous jugeons nécessaires. En partageant vos informations personnelles avec des tiers, nous nous efforçons de faire en sorte que ceux-ci gardent vos informations personnelles protégées comme nous le ferions.
VSpark s’engage à ne jamais vendre ou louer les informations personnelles de ses clients.
ARTICLE 2 – RETRAIT DU CONSENTEMENT
A tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos informations personnelles selon les termes définis ici en envoyant un mail explicitant clairement vos objections à l’adresse : accueil17@vspark.fr. Il est important de préciser ici que l’utilisation de vos données personnelles à pour but de permettre nos relations, de vous fournir nos produits et services, de livrer vos achats et d’exécuter nos contrats. Le retrait de votre consentement à l’utilisation de ces données personnelles pourrait alors nous empêcher de mener à bien nos engagements et les vôtres. Nos droits et recours juridiques sont expressément réservés dans un tel événement.
ARTICLE 3 – MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en accédant à votre compte sur notre site internet ou en nous contactant par e-mail si vous n’avez pas de compte sur notre site internet.
Vous pouvez nous contacter par e-mail pour demander à consulter les informations personnelles vous concernant que nous avons à notre disposition et la manière dont nous avons utilisés vos données au cours de la dernière année.
Vous vous engagez à traiter votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos coordonnées VSpark de façon confidentielle et ne pas le rendre accessible à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour l’utilisation abusive de votre outils de connexion à notre site internet.
ARTICLE 4 – SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
VSpark protège vos informations personnelles par :
– restriction de l’accès aux informations personnelles
– maintien des produits technologiques pour empêcher l’accès informatique non autorisé
– destruction sécuritaire de vos informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à des fins juridiques ou commerciales.
– utilisation de la technologie de cryptage SSL
ARTICLE 5 – CAPACITÉ JURIDIQUE ET UTILISATION DU SITE INTERNET
Si nos parties de jeu sont accessible dès 6 ans, l’acte d’achat ne peut être effectué que par des personnes de plus de 18 ans et ayant la capacité juridique de conclure un contrat.
ARTICLE 6 – COLLECTE DE DONNÉES INFORMATIQUES
VSpark, ou ses fournisseurs de services autorisés, peuvent utiliser des cookies, des balises web et d’autres technologies similaires pour stocker des informations afin de vous fournir une meilleure expérience de navigation, plus rapide, plus sûre et personnalisée lorsque vous utilisez les services ou accédez à notre site internet.
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– les horaires d’accès et les dates
Ces informations sont collectées pour analyse et évaluation et aident à l’amélioration de notre site internet et des produits et services que nous fournissons.
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ARTICLE 7 – LOGICIELS MALVEILLANTS
Aucun spam, spyware ou virus n’est autorisé sur notre site internet.
Si vous constatez quelque chose de suspect, merci de nous en faire part en nous contactant.
ARTICLE 8 – RELATIONS CLIENTS
Ils vous appartient de configurer et mettre à jour vos outils et données de communication afin de satisfaire vos besoins dans nos échanges.
Il est interdit d’entrer, ou de nous faire part des informations personnelles d’une personne qui vous est tiers sans son consentement, notamment en créant un compte client ou en opérant un achat.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS
VSpark se réserve le droit de modifier à tout moment sa politique de confidentialité, dans le respect des règles de droit en vigueurs.
ARTICLE 10 – ACCEPTATION
En donnant vos informations personnelles sur notre site internet, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’entièreté des clauses de notre politique de confidentialité.
Pour toute question contactez VSpark par e-mail ou courrier.